Posso contratar SVA de forma avulsa (unitária)?
Posso contratar SVA de forma avulsa (unitária)?
Resposta: Não, nosso modelo de negócios funciona por pacotes, com empacotamento mínimo de acordo com cada aplicativo.
Motivos:
Preço: Os aplicativos vendidos individualmente no B2C têm um preço significativamente maior do que as licenças adquiridas pelos provedores ao contratar conosco no B2B.
Concorrência: As fornecedoras exigem que vendamos apenas no modelo B2B para evitar concorrência direta com suas vendas ao cliente final.
Quais são alguns dos aplicativos que representamos?
CARIAP: Atualmente, trabalhamos com os seguintes serviços:
- Deezer
- Looke
- Zapping
- ExitLag
- Super Conhecimento
- Aya Books
- Aya Bancaah
- Aya Ensinah
- Exa Cloud
- Exa Segurança
- Exa Gestão Digital
Os valores por licença são fixos?
Resposta: Os valores seguem uma tabela de rampagem, variando de acordo com o pacote escolhido. Exemplo:
- Deezer: 500 a 1.500 acessos, R$6,50 por licença.
- Deezer: 1.501 a 10.000 acessos, R$4,00 por licença.
Como os provedores de internet utilizam nossos pacotes de assinaturas?
Resposta: Os provedores de internet incluem os aplicativos em seus combos para oferecer aos clientes finais, com o objetivo de fidelizar clientes, aumentar a taxa de vendas e oferecer benefícios adicionais como economia fiscal.
Quais são as estratégias para convencer um novo provedor a adquirir nossos pacotes de assinaturas?
Resposta:
- Destaque a qualidade e popularidade dos aplicativos.
- Mostre exemplos de sucesso de outros provedores que utilizam nossos serviços.
- Explique os benefícios de fidelização e aumento de vendas.
- Demonstre o suporte contínuo e a parceria de longo prazo que oferecemos.
Por que os provedores de internet escolhem trabalhar com a Cariap?
Resposta: Os provedores escolhem a Cariap por diversos motivos:
1. Experiência: Temos 7 anos de atuação no mercado de telecomunicações.
2. Qualidade: Representamos aplicativos de alta qualidade.
3. Dinamismo: Nossa operação é ágil e descomplicada.
4. Integração Rápida: Oferecemos uma integração rápida e eficiente.
5. Onboarding Completo: Proporcionamos um onboarding completo para nossos clientes.
6. Condições Facilitadas: Temos condições especiais para provedores de pequeno e médio porte.
7. Crescimento Conjunto: Nosso objetivo é crescer junto com os provedores.
8. Vantagem Competitiva: Ajudamos a fidelizar clientes e aumentar as vendas.
Estas características nos tornam a escolha ideal para provedores que buscam qualidade e eficiência.edores escolhem a Cariap devido à nossa experiência de 5 anos no mercado, a qualidade dos aplicativos que representamos, e a vantagem competitiva que oferecemos para ajudar a fidelizar os clientes e aumentar as vendas.
Existe integração com ERP?
Resposta: Sim, integramos com diversos sistemas ERP. A integração é coordenada através de um grupo no WhatsApp criado após a assinatura do contrato. Nossa equipe envia a documentação específica para cada ERP, mas o processo segue uma fórmula padrão. O provedor deve criar um produto referente ao SVA contratado e nos enviar o ID do produto para vinculação na integração.
Quais ERPs vocês têm integração?
Resposta: IXC, SGP, Voalle, MK Solutions, BR Byte, R2 Telecom, ISP Cloud, Gesprov, TOPSAP, Logica, Radiusnet, rbxsoft, ISPFY, Vigo, CNTsistemas, Duobox, ReceitaNET, HubSoft, Elite Software, Tins, RB Full.
O que fazer se o cliente tem um ERP que não está listado ou um ERP próprio?
Resposta: Nesse caso, antes de finalizar a venda, será necessário solicitar a documentação de API do sistema do cliente para validação pelo nosso time de integração.
Como funciona o faturamento?
Resposta: O faturamento ocorre 10 dias corridos após a reunião de onboarding, que é realizada ao finalizar o processo de integração.
Quanto tempo demora a integração?
Resposta: O tempo de integração depende da velocidade de troca de informações entre o provedor e nosso time de integração. Geralmente, a integração é concluída em 24 horas, com SLA máximo de uma semana.
Posso revender o SVA?
Resposta: Não, o SVA deve ser comercializado exclusivamente para os clientes do provedor, sempre vinculado a um plano de internet. Não deve ser comercializado separadamente, pois isso configura concorrência B2C com as programadoras.
Como posso precificar o SVA?
Resposta: Não existe uma regra fixa para a precificação, mas seguimos boas práticas baseadas nos preços atuais do mercado B2C. Por exemplo, se a licença premium do Deezer custa R$24,90 no mercado B2C, não devemos precificá-la muito abaixo, como R$10,00, nem muito acima, como R$30,00. A recomendação é manter uma faixa de preço intermediária, sempre alinhada com os preços praticados no site do produto. com as programadoras.
Como funciona o suporte ?
Resposta: Nosso suporte é dividido em duas camadas.
1. Primeira camada: Tratamos erros relacionados à ativação, como problemas do provedor ao ativar ou desativar clientes.
2. Segunda camada: Focamos nas dificuldades de uso enfrentadas pelos assinantes já ativos. Esta camada é gerida diretamente pela programadora do aplicativo, não pela Cariap.
Os contatos das programadoras são fornecidos durante a reunião de onboarding e podem ser encontrados em nossa seção sobre os aplicativos.
O cliente está achando o pocote caro, o que responder?
Resposta:
Faturamento: Temos um faturamento minimo o nosso faturamento minimo é de 900 reais, existe exigencia das fornecedora por tabulação de preço e quantidade minimo.
Uso de Marca: A licença é uma das muitas vantagem de adicionar um sva representado pela cariap no portifólio do provedor, o uso de marcar poder ligar a marca dele com o Deezer por exemplo que é uma empresa multinacional faça a seguinte pergunta para o provedor "(Nome do provedor) hoje se você fosse até a deezer (algo que particulamente é extremamente dificil de acontecer até para gigantes) e perguntasse para eles com (valor da proposta dele) eu consigo divulgar a sua marca junto a minha?" a resposta será não, então damos a ele a possibilidade de ter algo que não pode ser precificado em reias, pos é valor e aqui na cariap tratamos valor diferente de preço, valor é aquilo que entregamos e, preço o quanto cobramos.
Qual é o preço dos aplicativos no B2C?
Deezer:
- Plano Premium: R$24,90
- Os preços são dinâmicos e atualizados pelas fornecedoras. Consulte o preço atual aqui .
Looke:
- Assinatura Mensal: R$16,90
- Os preços são dinâmicos e atualizados pelas fornecedoras. Consulte o preço atual aqui .
Exitlag:
- Assinatura Mensal: R$19,99
- Os preços são dinâmicos e atualizados pelas fornecedoras. Consulte o preço atual aqui .
Zapping:
- Plano Full: R$89,90
- Plano Lite+: R$19,90
- Os preços são dinâmicos e atualizados pelas fornecedoras. Consulte o preço atual aqui
Super Conhecimento:
- Plano Básico: R$29,90
- Os preços são dinâmicos e atualizados pelas fornecedoras. Consulte o preço atual aqui .
Quais jogos/apps a exitlag tem no catalogo ?
Resposta: Você consegue acessar individualmente e por categorias aqui nesse link: https://www.exitlag.com/games.